CRM（客戶關系與統一營銷系統）：以客戶為中心，從客戶關系、接待管理、人脈管理等角度，實現全面的客戶關系管理，提高客戶忠誠度，提升業績。通過微信、手機、郵件等營銷方式，使銷售變得更容易，縮短客戶轉化周期，提升客戶管理效果。